Independente do atual cenário econômico, construir um novo galpão é caro. Para otimizar o retorno do investimento, invista em equipamentos e tecnologias que garantam a vida útil da instalação – em termos de design, escala, capacidade de armazenamento e funcionalidade. Isso envolve olhar para as demandas de negócios atuais, bem como fazer algumas estimativas para o futuro, para que você esteja pronto para o desenvolvimento quando ele ocorrer.
Imagine investir milhões de dólares em um novo armazém de ponta com todos os sinos e assobios, apenas para descobrir que está totalmente obsoleto cinco anos depois. Isso tem o potencial de ser extremamente prejudicial para sua empresa em mais de uma maneira.
Por outro lado, é concebível gastar milhões de dólares desenvolvendo uma instalação de última geração apenas para descobrir que ela é grande demais para suas necessidades. Mesmo que seu potencial de crescimento seja alcançado, pode levar anos para atingir seu ponto de equilíbrio, e você criou um problema de fluxo de caixa porque muito financiamento está preso no depósito.
Para lidar com as dificuldades típicas do setor de distribuição, você deve ter (e ser capaz de avaliar e melhorar continuamente) três importantes objetivos de negócios à prova de futuro: controle, visibilidade e eficiência.
Será realmente difícil expandir e aprimorar seus negócios se você não tiver controle sobre seu estoque e despesas gerais, informações sobre suas vendas e desempenho da empresa e eficiência comercial ideal em seu processamento de pedidos, equipes de vendas, compras e contabilidade e armazenamento .
A visibilidade dos dados de clientes, produtos e vendas é importante para o sucesso da sua organização. A implementação de tecnologia para consolidar dados e melhorar a comunicação interdepartamental reduzirá o risco de erros de dados, ao mesmo tempo em que oferece aos gerentes os relatórios de toda a empresa de que precisam para tomar decisões precisas e em tempo real. Um software integrado de gerenciamento de negócios e estoque beneficiará as equipes de vendas e marketing por meio de finanças, compras e armazenamento.
Uma solução de software corporativo unificada oferece uma visão de 360 graus dos dados e desempenho da empresa que plataformas separadas não podem. Com uma única solução de ERP, o pessoal do balcão comercial, funcionários remotos e representantes de vendas on-the-road podem acessar os mesmos dados e seguir os mesmos processos.
Criar um ambiente de empresa mais inteligente permite que a equipe utilize melhor a tecnologia. Sistemas ERP forneça acesso a dados em tempo real para todos os departamentos dentro de uma empresa, permitindo que você controle as informações que possui e aumente a precisão. A previsão precisa torna-se muito mais rápida e fácil com acesso a dados atualizados, e você ganha controle sobre o sucesso de sua empresa. Dados e estatísticas sobre a experiência do cliente, vendas, eficiência do armazém, controle de estoque e desempenho da equipe permitem que você identifique padrões, conheça seus melhores desempenhos e onde melhorar para que você possa se esforçar constantemente para melhorar.
Segundo 57% dos gestores questionados, a principal vantagem de uma solução ERP centralizada é a redução do tempo administrativo. Remover procedimentos manuais, digitalizar processos e remover a duplicação de tarefas entre sistemas economiza tempo, melhora a precisão e, o mais importante, aumenta a eficiência. Capacitar funcionários com tecnologia que incentiva a eficiência e a produtividade ajuda não apenas seus resultados e mantém você competitivo, mas também aumenta a satisfação do funcionário, as taxas de retenção e o local de trabalho e a felicidade no trabalho.
Como preparar seu armazém para o futuro?
As pessoas que tomam decisões sobre tecnologia de armazém hoje enfrentam novos obstáculos como resultado de novas tecnologias. A automação melhora a utilização do espaço de armazenamento, a produtividade e a eficiência no armazém contemporâneo, mas à medida que a Internet das Coisas (IoT) aumenta, podemos esperar um impacto ainda maior nos armazéns no futuro, talvez tornando os atuais investimentos tecnológicos desatualizados.
Na verdade, sempre há algo brilhante e novo em que pensar para o depósito de sua empresa, por isso é vital avaliar os benefícios de instalar a tecnologia contra os perigos de esperar ou adotar muito rapidamente.
Os clientes exigem uma entrega mais rápida. O Amazon Prime é conhecido por suas opções de entrega gratuita em dois dias e durante a noite, mas em resposta ao aumento da demanda, o Amazon Prime Now estreou em países selecionados, com mercadorias entregues gratuitamente em duas horas. Quando você examina a grande complexidade da separação e processamento de pedidos, a pressão do aumento das despesas e o fato de que os sistemas de automação se afastaram dos sistemas fechados proprietários, é simples entender por que a implantação de tecnologia que pode se adaptar a futuras mudanças do setor é menos arriscada e mais gratificante.
Dado que muitas empresas não podem expandir no mesmo ritmo que a Amazon devido às despesas de pessoal associadas à manutenção de um grande número de centros de distribuição, você deve encontrar outras técnicas para aumentar a eficiência e a produtividade, a fim de manter o controle sobre a entrega de produtos e o gerenciamento de estoque.
1. Aproveite as ferramentas de inteligência de negócios
O futuro é difícil de prever, mas uma coisa é certa: os armazéns mais eficientes serão aqueles que conseguirem usar os dados de forma eficiente para otimizar as operações, antecipar mudanças na demanda e aumentar a disponibilidade. O problema não é necessariamente de coleta de dados; trata-se de combinar dados de vários sistemas e apresentá-los de forma que os funcionários do depósito possam entender.
As soluções de inteligência de negócios estão crescendo para fornecer mais visibilidade e percepção do fluxo de material, desempenho do equipamento e eficiência do processo. Os atuais e futuros sistemas de gerenciamento de armazéns devem permitir a integração de soluções de software de inteligência de negócios e visualização de insights.
2. Investir na automação de armazéns
Esta é a técnica tecnologicamente mais avançada para armazenamento e distribuição. Embora a maioria dos investimentos tecnológicos precise ser repensada à medida que novas soluções surgem, a automação de armazéns o posicionará para o sucesso a longo prazo.
O uso de diferentes tecnologias – robótica, transportadores, aplicativos baseados em nuvem e assim por diante – para reduzir o erro humano nas operações do armazém é conhecido como automação do armazém. Tarefas automatizadas podem incluir recuperação, classificação e embalagem de estoque, enquanto as pessoas assumem responsabilidades de baixo nível pelo gerenciamento de soluções de tecnologia.
3. Integre o suporte à virtualização
A virtualização já fez incursões em diversas áreas, incluindo o gerenciamento de armazéns. Atualmente, estão disponíveis plataformas que vinculam modelos de armazém com dados de sensores para criar simulações em um “clone” digital do armazém. Isso agora permite monitoramento de condições em tempo real, modelagem de processo e monitoramento de fluxo de material, o que aumenta a disponibilidade e a produtividade.
Adicionar o recurso de virtualização agora também fornece a estrutura para desenvolvimentos futuros no gerenciamento de armazéns, como realidade virtual e realidade aumentada.
Ao combinar os recursos de virtualização de sua plataforma com um headset VR, você pode obter uma perspectiva 3D abrangente de seus sistemas automatizados de manuseio de materiais, incluindo sua aparência e como funcionarão em vários perfis de pedidos.
A realidade aumentada combina a tecnologia de virtualização de uma plataforma com a tecnologia de realidade aumentada de outra plataforma para ajudar a melhorar a forma como os serviços são entregues. À medida que os sistemas de realidade aumentada se tornam mais industrializados, a gamificação pode se tornar mais prevalente. Os trabalhadores poderão comparar seu desempenho em tempo real com o de outros, bem como com um tempo de tarefa padronizado em toda a força de trabalho, a fim de aumentar a eficiência.
4. Crie um design de armazém adaptável
Esperar que as coisas mudem é o método mais importante para o armazenamento e a distribuição à prova de futuro. Se você construir um armazém sem pensar no futuro, provavelmente terá que começar de novo quando a demanda e a tecnologia ultrapassarem seus limites.
A criação de um projeto de armazém flexível exige coordenação entre as divisões. Não é apenas uma questão de desenvolver um layout que as operações do armazém adotem. Em vez disso, todos, desde pesquisa até TI, marketing, suporte ao cliente, compras e fabricação, devem contribuir com ideias e necessidades.
Para o projeto de armazéns, os líderes estão se voltando para a arquitetura de blocos que envolve um método de “construção em equipe” que permite ajustes à medida que surgem novas demandas. Contanto que você tenha em mente a produtividade total da mão-de-obra do depósito, poderá ajustar seu layout de maneira a equilibrar eficiência e produtividade com as necessidades cada vez maiores do cliente.
5. Adaptar a integração de software
Quando os armazéns começaram a adotar a automação, muitos reconheceram que seus sistemas convencionais de gerenciamento de armazéns (WMS) eram incapazes de lidar com isso. Como resultado, os sistemas de controle de armazém e os sistemas de execução de armazém foram adicionados para fornecer os recursos necessários, mas a compensação limitava a coleta e o uso de dados.
As soluções mais eficazes integram operações críticas de automação de armazéns em uma única plataforma de baixo para cima. Devido à estrutura descentralizada da arquitetura de software, ela será capaz de se adaptar às demandas e tecnologias em constante mudança no futuro, estabelecendo-se como padrão.
6. Estabelecer padrões para o sucesso do armazém
Adotar uma atitude proativa em relação à mudança é um dos aspectos mais difíceis de se preparar para o futuro em qualquer área de sua organização. É normal descobrir a necessidade de mudança quando já é tarde demais, levando você a responder às novas necessidades o mais rápido possível.
É quase difícil ficar à frente dos próximos desenvolvimentos em tecnologia ou nas expectativas da empresa se você está sempre correndo para atender a novas demandas. É por isso que o estabelecimento de padrões internos pode ser tão benéfico para o armazenamento e distribuição à prova de futuro.
Ter metas de benchmark e KPIs de alto nível para cada departamento oferece a você algo para planejar. Quando você descobre que está lutando para atingir seus padrões ou que pode melhorar os benchmarks estabelecidos, pode ajustar as operações do armazém de forma proativa.
7. Obtendo o sistema de gerenciamento de armazém certo
Antes dos robôs e outras formas de automação, existiam sistemas de gerenciamento de armazéns que centralizavam a produção, programação, planejamento de remessa e atendimento de pedidos.
Encontrar o sistema de gerenciamento de armazém adequado é fundamental para garantir o futuro do seu negócio. Quando as ferramentas corretas estão instaladas, seu sistema de gerenciamento de armazém (WMS) ajudará os gerentes a abordar proativamente os problemas em todo o armazém. Não apenas isso, mas um sólido sistema de gerenciamento de armazém estabelece as bases para otimizar o trabalho e as operações antes de implementar soluções automatizadas mais avançadas.
Um armazém preparado para o futuro pode aumentar constantemente a produtividade, independentemente de quais tecnologias são trazidas para a operação. UMA sistema de gerenciamento de armazém que esteja efetivamente integrado a todos os sistemas e procedimentos ajudará os trabalhadores a atender às expectativas de atendimento de pedidos.
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