Prepare seu armazém para o futuro

Independentemente do cenário econômico atual, construir um novo armazém é dispendioso. Para otimizar o retorno do investimento, invista em equipamentos e tecnologias que garantam a vida útil da instalação — em termos de design, escala, capacidade de armazenamento e funcionalidade. Isso implica analisar as necessidades atuais do seu negócio, bem como fazer algumas projeções para o futuro, de modo que você esteja preparado para o desenvolvimento quando ele ocorrer.

Imagine investir milhões de dólares em um novo armazém de ponta com todos os sinos e assobios, apenas para descobrir que está totalmente obsoleto cinco anos depois. Isso tem o potencial de ser extremamente prejudicial para sua empresa em mais de uma maneira.

Por outro lado, é possível gastar milhões de dólares desenvolvendo uma instalação de última geração apenas para descobrir que ela é muito grande para suas necessidades. Mesmo que seu potencial de crescimento seja atingido, pode levar anos para alcançar o ponto de equilíbrio, e você terá criado um problema de fluxo de caixa porque muito financiamento está imobilizado no armazém.

Para lidar com as dificuldades típicas do setor de distribuição, você deve ter (e ser capaz de avaliar e melhorar continuamente) três importantes objetivos de negócios à prova de futuro: controle, visibilidade e eficiência.

Será realmente difícil expandir e aprimorar seus negócios se você não tiver controle sobre seu estoque e despesas gerais, informações sobre suas vendas e desempenho da empresa e eficiência comercial ideal em seu processamento de pedidos, equipes de vendas, compras e contabilidade e armazenamento .

A visibilidade dos dados de seus clientes, produtos e vendas é fundamental para o sucesso da sua organização. Implementar tecnologia para consolidar dados e aprimorar a comunicação entre departamentos reduzirá o risco de erros de dados, ao mesmo tempo que fornecerá aos gestores os relatórios corporativos necessários para a tomada de decisões precisas e em tempo real. Um software integrado de gestão de negócios e estoque beneficiará equipes de vendas e marketing, finanças, compras e logística.

Uma solução de software corporativo unificada oferece uma visão de 360 ​​graus dos dados e desempenho da empresa que plataformas separadas não podem. Com uma única solução de ERP, o pessoal do balcão comercial, funcionários remotos e representantes de vendas on-the-road podem acessar os mesmos dados e seguir os mesmos processos.

Criar um ambiente de empresa mais inteligente permite que a equipe utilize melhor a tecnologia. Sistemas ERP Fornecer acesso a dados em tempo real para todos os departamentos de uma empresa permite que você gerencie as informações que possui e aumente a precisão. Previsões precisas tornam-se muito mais rápidas e fáceis com acesso a dados atualizados, e você ganha controle sobre o sucesso da sua empresa. Dados e estatísticas sobre a experiência do cliente, vendas, eficiência do armazém, controle de estoque e desempenho da equipe permitem que você identifique padrões, conheça seus melhores desempenhos e saiba onde melhorar, para que possa buscar constantemente a excelência.

Segundo 57% dos gestores questionados, a principal vantagem de uma solução ERP centralizada é a redução do tempo administrativo. Remover procedimentos manuais, digitalizar processos e remover a duplicação de tarefas entre sistemas economiza tempo, melhora a precisão e, o mais importante, aumenta a eficiência. Capacitar funcionários com tecnologia que incentiva a eficiência e a produtividade ajuda não apenas seus resultados e mantém você competitivo, mas também aumenta a satisfação do funcionário, as taxas de retenção e o local de trabalho e a felicidade no trabalho.

Como preparar seu armazém para o futuro?

As pessoas que tomam decisões sobre tecnologia para armazéns hoje enfrentam novos obstáculos em decorrência das novas tecnologias. A automação melhora a utilização do espaço de armazenamento, a produtividade e a eficiência nos armazéns modernos, mas, com o avanço da Internet das Coisas (IoT), podemos esperar um impacto ainda maior nos armazéns no futuro, talvez tornando os investimentos tecnológicos atuais obsoletos.

Na verdade, sempre há algo novo e interessante para se pensar no armazém da sua empresa, por isso é fundamental avaliar os benefícios da instalação da tecnologia em comparação com os riscos de esperar demais ou adotá-la muito rapidamente.

Os clientes exigem entregas mais rápidas. O Amazon Prime é conhecido por suas opções de entrega gratuita em dois dias e no dia seguinte, mas, em resposta ao aumento da demanda, o Amazon Prime Now estreou em alguns países, com entrega gratuita em até duas horas. Ao analisar a complexidade da separação e do processamento de pedidos, a pressão do aumento dos custos e o fato de que os sistemas de automação deixaram de ser sistemas proprietários e fechados, fica fácil entender por que a implementação de tecnologia que se adapta às futuras mudanças do setor é menos arriscada e mais vantajosa.

Dado que muitas empresas não podem expandir no mesmo ritmo que a Amazon devido às despesas de pessoal associadas à manutenção de um grande número de centros de distribuição, você deve encontrar outras técnicas para aumentar a eficiência e a produtividade, a fim de manter o controle sobre a entrega de produtos e o gerenciamento de estoque.

1. Aproveite as ferramentas de inteligência de negócios

O futuro é difícil de prever, mas uma coisa é certa: os armazéns mais eficientes serão aqueles que conseguirem usar os dados de forma eficaz para otimizar as operações, antecipar mudanças na demanda e aumentar a disponibilidade. O problema não é necessariamente a coleta de dados, mas sim a combinação de dados de diversos sistemas e a apresentação deles de forma que os funcionários do armazém consigam entender.

As soluções de inteligência de negócios estão crescendo para fornecer mais visibilidade e percepção do fluxo de material, desempenho do equipamento e eficiência do processo. Os atuais e futuros sistemas de gerenciamento de armazéns devem permitir a integração de soluções de software de inteligência de negócios e visualização de insights.

2. Investir na automação de armazéns

Esta é a técnica tecnologicamente mais avançada para armazenamento e distribuição. Embora a maioria dos investimentos tecnológicos precise ser repensada à medida que novas soluções surgem, a automação de armazéns o posicionará para o sucesso a longo prazo.

O uso de diferentes tecnologias – robótica, transportadores, aplicativos baseados em nuvem e assim por diante – para reduzir o erro humano nas operações do armazém é conhecido como automação do armazém. Tarefas automatizadas podem incluir recuperação, classificação e embalagem de estoque, enquanto as pessoas assumem responsabilidades de baixo nível pelo gerenciamento de soluções de tecnologia.

3. Integre o suporte à virtualização

A virtualização já se consolidou em diversas áreas, incluindo a gestão de armazéns. Plataformas que conectam modelos de armazém com dados de sensores para criar simulações em um "clone" digital do armazém já estão disponíveis. Isso permite o monitoramento de condições em tempo real, a modelagem de processos e o monitoramento do fluxo de materiais, o que aumenta a disponibilidade e a produtividade.

Adicionar o recurso de virtualização agora também fornece a estrutura para desenvolvimentos futuros no gerenciamento de armazéns, como realidade virtual e realidade aumentada.

Ao combinar os recursos de virtualização da sua plataforma com um headset de realidade virtual, você pode obter uma perspectiva 3D abrangente dos seus sistemas automatizados de movimentação de materiais, incluindo sua aparência e funcionamento em diferentes perfis de pedidos.

A realidade aumentada combina a tecnologia de virtualização de uma plataforma com a tecnologia de realidade aumentada de outra para ajudar a melhorar a prestação de serviços. À medida que os sistemas de realidade aumentada se tornam mais industrializados, a gamificação pode se tornar mais comum. Os trabalhadores poderão comparar seu desempenho em tempo real com o de outros, bem como com um tempo de execução de tarefa padronizado em toda a força de trabalho, a fim de aumentar a eficiência.

4. Crie um design de armazém adaptável

Esperar que as coisas mudem é o método mais importante para o armazenamento e a distribuição à prova de futuro. Se você construir um armazém sem pensar no futuro, provavelmente terá que começar de novo quando a demanda e a tecnologia ultrapassarem seus limites.

Criar um projeto de armazém flexível exige coordenação entre diferentes áreas. Não se trata apenas de desenvolver um layout que as operações do armazém aceitem. Em vez disso, todos, desde pesquisa e TI até marketing, suporte ao cliente, compras e produção, devem contribuir com ideias e necessidades.

Para o projeto de armazéns, os líderes estão optando pela arquitetura em blocos, que envolve um método de "construção em equipe" que permite ajustes conforme novas demandas surgem. Contanto que você mantenha em mente a produtividade total da mão de obra no armazém, será possível ajustar o layout de forma a equilibrar eficiência e produtividade com as crescentes necessidades dos clientes.

5. Adaptar a integração de software

Quando os armazéns começaram a adotar a automação, muitos reconheceram que seus sistemas convencionais de gerenciamento de armazéns (WMS) eram incapazes de lidar com isso. Como resultado, os sistemas de controle de armazém e os sistemas de execução de armazém foram adicionados para fornecer os recursos necessários, mas a compensação limitava a coleta e o uso de dados.

As soluções mais eficazes integram operações críticas de automação de armazéns em uma única plataforma, desde a base. Graças à estrutura descentralizada da arquitetura de software, ela poderá se adaptar às demandas e tecnologias em constante mudança, estabelecendo-se como padrão.

6. Estabelecer padrões para o sucesso do armazém

Adotar uma atitude proativa em relação à mudança é um dos aspectos mais difíceis de se preparar para o futuro em qualquer área de sua organização. É normal descobrir a necessidade de mudança quando já é tarde demais, levando você a responder às novas necessidades o mais rápido possível.

É quase impossível acompanhar os próximos desenvolvimentos tecnológicos ou as expectativas da empresa se você estiver sempre correndo para atender a novas demandas. É por isso que estabelecer padrões internos pode ser tão benéfico para garantir a sustentabilidade futura do armazenamento e da distribuição.

Ter metas de benchmark e KPIs de alto nível para cada departamento oferece a você algo para planejar. Quando você descobre que está lutando para atingir seus padrões ou que pode melhorar os benchmarks estabelecidos, pode ajustar as operações do armazém de forma proativa.

7. Obtendo o sistema de gerenciamento de armazém certo

Antes dos robôs e outras formas de automação, existiam sistemas de gerenciamento de armazéns que centralizavam a produção, programação, planejamento de remessa e atendimento de pedidos.

Encontrar o sistema de gestão de armazém adequado é fundamental para garantir o futuro do seu negócio. Com as ferramentas certas implementadas, o seu sistema de gestão de armazém (WMS) auxilia os gestores a resolver problemas de forma proativa em todo o armazém. Além disso, um sistema de gestão de armazém robusto estabelece as bases para a otimização da mão de obra e das operações antes da implementação de soluções automatizadas mais avançadas.

Um armazém preparado para o futuro pode aumentar constantemente a produtividade, independentemente de quais tecnologias são trazidas para a operação. UMA sistema de gerenciamento de armazém que esteja efetivamente integrado a todos os sistemas e procedimentos ajudará os trabalhadores a atender às expectativas de atendimento de pedidos.