5 maneiras de atrair e reter funcionários do armazém

Embora a escassez de mão de obra tenha começado muito antes da pandemia, o problema se intensificou no último ano, com um aumento desenfreado nas compras online, o grande número de fechamentos de lojas e o distanciamento social obrigatório causando estragos nas operações de depósito. A mão-de-obra não é a única coisa procurada. Os especialistas prevêem que os Estados Unidos precisarão de mais 330 milhões de pés quadrados de espaço de armazenamento para acomodar atendimento de e-commerce até 2025. De acordo com os principais pesquisadores, a realização do e-commerce exige três vezes mais mão de obra e espaço das operações logísticas tradicionais, com taxas de rotatividade quatro vezes maiores que outras utilizações.

Embora a automação tenha ajudado a aliviar parte da pressão sobre os depósitos, a demanda adicional e o crescimento contínuo nas vendas de e-commerce estão forçando as empresas a encontrar novas maneiras de atrair e reter os melhores talentos. Aqui estão cinco maneiras de aumentar a satisfação no trabalho e criar um ambiente de trabalho ideal para os funcionários do warehouse.

Amenidades no local

Com muitos armazéns já apertados para espaço, dedicar uma grande área para uma sala de jogos para funcionários, academia ou creche no local pode não ser viável. Torne as áreas de descanso mais convidativas com mobiliário confortável, decoração relaxante, vários jogos, acesso Wi-Fi, estações de carregamento para dispositivos móveis e snacks e bebidas grátis. Crie um espaço ao ar livre com mesas de piquenique, aros de basquete e outras áreas para os funcionários relaxarem, se divertirem e se socializarem quando o tempo permitir. Como os funcionários do depósito normalmente têm turnos longos e imprevisíveis, as empresas podem oferecer conveniência adicional aos funcionários trazendo caminhões de alimentos, organizando um programa de carpool da empresa ou até mesmo cobrindo os custos de viagens e entrega de refeições.

Temperatura e iluminação

Temperaturas extremas e iluminação inadequada não afetam apenas o bem-estar e a produtividade dos funcionários, mas também podem comprometer saúde e segurança do trabalhador. Incorporar janelas e claraboias ao projeto de seu depósito pode melhorar a ventilação e fornecer acesso à luz natural, o que estudos mostram que é o privilégio de escritório mais bem avaliado entre muitos funcionários. Além de trazer mais luz do dia, as empresas devem considerar a substituição de lâmpadas fluorescentes antigas por luminárias de LED, que aumentam a visibilidade, produzem menos calor e reduzem os custos de manutenção e energia.

Layout de armazém

Determine maneiras de minimizar o tempo que os funcionários levam para ir de um lugar a outro, incluindo banheiros, salas de descanso e outras áreas usadas com frequência dentro do depósito. Isso vale para fora do armazém também - certifique-se de que o estacionamento dos funcionários esteja localizado a uma curta distância do prédio e longe de áreas de tráfego intenso que possam representar um risco à segurança.

Automação e tecnologia

Com menos mão de obra disponível, os funcionários existentes provavelmente se sentem sobrecarregados. Muitas empresas estão tentando combater a carência com automação. As soluções robóticas de mercadoria para pessoa, como sistemas automatizados de armazenamento e recuperação (ASRS) e robôs móveis autônomos (AMRs) que entregam mercadorias aos funcionários, podem reduzir significativamente o tempo de viagem dos funcionários e, ao mesmo tempo, aumentar o rendimento e a precisão dos pedidos. Além da robótica, softwares e dispositivos vestíveis também estão ganhando popularidade no warehouse. Essas ferramentas podem ser usadas para monitorar a segurança e a saúde do trabalhador, agilizar processos e fornecer treinamento e suporte em tempo real. Sistemas de gestão de mão de obra também pode ser usado para rastrear o desempenho e reconhecer e recompensar os funcionários por irem além.

Administração média

Todos nós já ouvimos o ditado: “As pessoas não deixam empregos, elas deixam gerentes”. Isso também se aplica ao ambiente de depósito, onde trabalho físico extenuante, turnos rígidos e condições de trabalho desfavoráveis ​​são mais comuns do que em outras profissões. As empresas devem investir tempo e dinheiro na contratação e retenção dos melhores talentos na média gerência. Esses gerentes podem fazer os funcionários se sentirem valorizados e apreciados, promovendo uma cultura colaborativa, melhorando a comunicação e os processos e solicitando feedback dos funcionários da linha de frente. Os gerentes que incentivam e ouvem o feedback dos funcionários do warehouse não só aumentam a satisfação e a retenção dos funcionários, mas também ganham insights valiosos que podem, em última instância, melhorar as operações, aumentar a eficiência e reduzir custos.
Como a demanda por espaço em depósito e mão de obra continua a crescer, a contratação de trabalhadores qualificados se tornará cada vez mais competitiva. Como os funcionários do warehouse não podem se dar ao luxo de trabalhar em casa, cabe às empresas criar um ambiente de trabalho seguro, confortável e satisfatório para atrair e reter os melhores talentos.

Fale conosco hoje mesmo para aprender como otimizar as operações do seu armazém para combater a escassez de mão de obra e atender às demandas dos clientes em constante mudança.