O que é um Sistema de Gestão de Armazém?
Um sistema de gerenciamento de armazém (WMS) é um software projetado para ajudar e aprimorar os processos de armazenamento e distribuição. As empresas empregam essa tecnologia automatizada para planejar, organizar, gerenciar e controlar facilmente os recursos em toda a cadeia de suprimentos.
Ele serve como um hub para os procedimentos operacionais do seu armazém ou centro de distribuição. Um WMS também fornece uma visão abrangente de seu estoque e armazenamento, eficiência da equipe, projeções de vendas e entrega no varejo, o que pode ajudar a aumentar o retorno do investimento.
Quais são as qualidades a serem procuradas em um sistema de gerenciamento de armazém?
O WMS ideal economiza tempo e dinheiro da sua empresa e aumenta a satisfação do cliente. Por outro lado, um WMS inadequado pode prejudicar o atendimento ao cliente e a reputação da empresa, reduzindo a produtividade e aumentando as despesas.
A diferença entre comprar o WMS correto e comprar o WMS errado é simplesmente entender quais perguntas fazer.
1. Funcionalidade máxima
A coisa mais importante a entender sobre um sistema WMS é o que ele pode realizar para o seu negócio.
Ao avaliar uma solução WMS, considere o seguinte: “Este WMS melhorará nossa cadeia de suprimentos?” Por exemplo, se sua empresa se esforça para medir a produtividade da equipe, eles precisarão de um WMS que permita rastrear quais tarefas um funcionário concluiu (e onde foram concluídas), fornecendo informações diretas sobre a produtividade de sua equipe.
Um WMS também pode ajudar as empresas a obter mais com menos recursos de várias maneiras diferentes. Um WMS inteligente maximiza as tarefas que pode realizar para o seu negócio enquanto reduz sua mão de obra.
2. Gerenciamento completo de transações
Um bom WMS permite que uma empresa monitore tudo, desde o recebimento até a entrega.
É importante ter um WMS que forneça dados precisos sobre tudo – itens, pessoal e transações – em todos os momentos. Ao considerar um sistema WMS, pergunte a si mesmo: “Este WMS monitora e me ajuda a gerenciar todos os meus recursos?”
Uma vez que você possa acompanhar tudo em suas instalações (desde a equipe até a atividade de seus estoques), você pode realizar análises específicas para ajudá-lo a recrutar de forma mais inteligente e estocar coisas de forma mais eficaz.
3. Dados úteis e fáceis de ler
Os dados são vitais, mas a apresentação de dados também. Uma coisa é ter dados à mão que permitem acompanhar o sucesso de seus armazéns, mas outra é poder analisar e apresentar os dados.
Um sistema de gerenciamento de armazém (WMS) decente deve simplificar o desenvolvimento de relatórios e gráficos que mostram o desempenho de sua instalação. Um WMS competente, por exemplo, pode medir a produtividade da equipe e das instalações em tempo real em todas as unidades organizacionais, permitindo que a organização avalie os resultados de grupos individuais e unidades operacionais. É essencial investir em um WMS que analise o desempenho individual dos funcionários em relação a critérios que incluem velocidade e precisão.
4. Flexibilidade e Sustentabilidade
Uma solução WMS deve ser escalável e adaptável para satisfazer os requisitos futuros. Caso contrário, não é uma solução WMS sustentável.
Para determinar se uma solução é sustentável, primeiro determine se ela é compatível com uma ampla variedade de ERPs. Como os sistemas ERP da sua empresa podem mudar à medida que ela cresce, é fundamental garantir que seu WMS seja compatível com diferentes ERPs. Outro fator a ser examinado é se o WMS é baseado em uma arquitetura aberta. Se for, seu WMS será mais compatível com futuros aplicativos e plataformas de SO.
5. Integração suave do ERP
Para manter um negócio funcionando, seu WMS deve colaborar com o ERP de sua empresa. É por isso que é fundamental selecionar um WMS que se integre de forma eficaz com os principais sistemas ERP.
O WMS que sua empresa planeja comprar deve ser totalmente compatível com o sistema ERP existente. Um fornecedor de WMS também deve ser capaz de construir novas integrações de ERP.
6. Acessibilidade
Se um WMS for simples de usar, a empresa gastará menos tempo treinando sua equipe. Um WMS bem projetado permite que os usuários gastem menos tempo configurando e gerenciando as operações diárias, permitindo que eles se ajustem rapidamente às mudanças nos requisitos. Mais importante ainda, a navegação simples garante que todos os funcionários possam utilizar totalmente o recurso WMS.
Ao selecionar um WMS, procure menus que sejam simples de usar e ajudem a exibir informações que possam aumentar a acessibilidade. Verifique se o WMS, por exemplo, facilita a entrada de dados e o desenvolvimento de modelos de relatórios e gráficos. Da mesma forma, uma exibição de painel oferece aos usuários acesso a todos os seus dados mais importantes em um único local.
7. Valor para ROI
O preço é simplesmente um componente menor dos custos totais de propriedade. Funcionalidade, adaptabilidade, interoperabilidade, sustentabilidade, usabilidade, suporte ao cliente e outros fatores desempenham um papel. Essas questões devem ser consideradas ao selecionar um WMS. Lembre-se de que, embora um custo inicial mais baixo possa parecer atraente, pode acabar custando mais a longo prazo se a solução WMS (ou provedor) não for capaz de atender às suas demandas à medida que sua empresa cresce e se desenvolve.
Uma má escolha de WMS pode acabar custando mais caro à sua empresa à medida que você tenta resolver as dificuldades com integração ou modificação caras para atender às suas necessidades. É por isso que é fundamental considerar o valor total de uma solução WMS: o WMS um pouco mais caro realiza mais do que você precisa agora? Mesmo que o custo inicial seja mais alto do que uma opção de prateleira que parece ser mais barata, pode custar menos ao longo da vida útil da solução.
8. Construído com Armazenamento e Logística em mente
O foco geral do fornecedor, ou a falta dele, no armazenamento e na logística é um fator decisivo. As soluções WMS são frequentemente oferecidas por organizações que fornecem ferramentas de soluções de negócios para uma ampla gama de setores e demandas. Embora isso permita que esses fornecedores ampliem seus produtos, também limita seu conhecimento diário do assunto extremamente específico e especializado do gerenciamento de armazéns.
Por que um sistema de gerenciamento de armazém é importante?
1. Melhor produtividade no local de trabalho
Um sistema de gerenciamento de armazém é fundamental para garantir que sua empresa atenda às expectativas da empresa. Melhora a eficácia do armazém ao permitir que se movam os itens pelas suas instalações com a máxima velocidade, melhorando cada fase da cadeia de abastecimento. Os trabalhadores podem produzir um trabalho melhor em menos tempo, pois têm exatamente o que precisam no momento certo.
2. Cumprir facilmente com os requisitos do cliente
Muitos clientes de varejo precisam de distribuidores para atender a requisitos específicos, como fornecer dados de produtos digitais específicos ou intercâmbio eletrônico de dados (EDI) para ajudar a empresa a gerenciar remessas com mais eficiência usando um sistema suportado pelo setor. Muitas empresas optaram por implementar um WMS quando seus clientes introduziram novas necessidades que seus sistemas existentes não podiam satisfazer. As expectativas dos consumidores aumentarão ainda mais, exigindo avanços adicionais na flexibilidade do WMS para atender a essas demandas. Todo mundo quer trabalhar de forma mais inteligente. Portanto, muitos distribuidores de grande porte estão adotando um WMS hoje para atender às necessidades contínuas dos clientes, ao mesmo tempo em que se tornam mais lucrativos.
3. Melhor controle e gerenciamento de estoque
Investir em um WMS ajuda a melhorar o gerenciamento de estoque, reduzindo os níveis de estoque, aumentando o atendimento de pedidos e minimizando o tempo do ciclo do pedido. Ele pode permitir que as empresas monitorem cada item até o menor grau de detalhe para melhor atendimento de pedidos e controle de estoque.
O gerenciamento de estoque se torna consideravelmente mais rápido, suave e eficiente com a ajuda de um sistema de gerenciamento de armazém. Ele fornece informações imediatas e precisas com base em dados em tempo real, permitindo que as empresas respondam às solicitações dos clientes mais rapidamente. Distribuidores e atacadistas devem sempre estar cientes do que está armazenado, onde está localizado e quando deve ser reabastecido.
4. Melhorar a confiança do fornecedor e a aparência do armazém
Um armazém desleixado e caótico envia a mensagem errada para potenciais consumidores ou fornecedores. Alguns distribuidores utilizam um WMS, pois sabem que isso aumenta a probabilidade de potenciais parceiros trabalharem com eles. Preocupar-se com a organização do seu armazém pode parecer insignificante, mas ajuda bastante a atrair fornecedores e garantir que eles mantenham sua fé em você. Se um fornecedor conduzindo um tour descobrir que seu armazém é uma bagunça caótica, é improvável que ele confie em você para representar adequadamente suas mercadorias, satisfazer qualquer um de seus padrões rigorosos ou até mesmo enviar remessas pela porta da instalação a tempo.
5. Alcançar um ROI mais alto
O Sistema de Gerenciamento de Armazém adequado pode aumentar suas vendas e ganhos não apenas permitindo que você venda mais, mas também permitindo que você venda mais rápido e com mais eficiência para consumidores satisfeitos. Além disso, sua equipe existente pode coletar e coletar mais coisas em menos tempo e com menos erros. Essa precisão reduz as preocupações do consumidor e agiliza a assistência ao cliente.
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